1.1. ÁLTALÁNOS BEVEZETÉS 
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mintydust (továbbiakban Szolgáltató) és a https://mintydust.com/ oldalon keresztül a Szolgáltatóval kereskedelmi kapcsolatba lépett vevő (továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit, az oldal használatának és a kereskedelmi kapcsolat feltételeit tartalmazza. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a https://mintydust.com/ weboldalon keresztül történik. 
1.2. SZOLGÁLTATÓ ADATAI: 
A szolgáltató webhelye: https://mintydust.com/ 
Tevékenység: Csomagküldő internetes kiskereskedő 
Név: Farkas Ádám kisadózó egyéni vállalkozó 
Levelezési cím:  1027, Budapest Csapláros utca 5. 2. emelet 5. ajtó
Email: info@mintydust.hu 
Adószám: 55365464-1-42
Közösségi adószám: HU 55365464
1.3. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK 
1.3.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a https://mintydust.com/ oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Mintydust webshop) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. 
1.3.2. A Mintydust webshop használata során keletkező kereskedelmi ügyleteket az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény ("Elkertv.") tárgyalja és szabályozza. 
1.3.3. A Mintydust webshop felületén történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel és előre fizetéssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. 
1.3.4. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre elektronikus levélben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja. 
1.3.5. A szerződés kizárólagos nyelve magyar. 
1.3.6. Magunkra nézve kötelezőnek ismerjük el Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Közhasznú Egyesület – SzEK.org Etikai kódex-ét, amelyet a következő weboldalon érhet el: 
http://www.szek.org/content/media/www/mediastore/0/639/131/szek-etikai-kodex.pdf. 
2. AZ OLDAL HASZNÁLATA, A MEGRENDELÉS MENETE 
2.1 MEGRENDELÉS 
2.1.1. A megvásárolni kívánt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról lehet megismerni, mivel az áru részletes tényleges tulajdonságai a termék mellett feltüntetésre kerülnek. A Szolgáltató szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a weboldalon nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik. Ha az Ügyfélnek vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, keresse fel a Szolgáltatót e-mailben, facebook üzenetben konkrét kérdéseivel, hiszen készséggel állunk Ügyfeleink rendelkezésére. A Szolgáltató által forgalmazott termék - ahol ezt a jogszabályok előírják - használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ékszerek esetén a Szolgáltató nem mellékel használati utasítást. Amennyiben a Mintydust webshop oldalán található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. 
2.1.2 A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely tartalmazza az általános forgalmi adót, hiszen ÁFA-tartalma 0%, mivel a Szolgáltató egyéni vállalkozó, kisadózó. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. 
2.1.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árának változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni. Az online fizetési tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát vesz igénybe, a termék Ügyfélnek való eljuttatása csak ez után kezdődhet meg. 
2.1.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. 
2.1.5. A weboldalon megjelentetett termékképek helyenként csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.
2.1.6. A Mintydust Webshopon megrendelés feladására a „fizetés a webhelyen” gomb használatával nyílik az Ügyfélnek lehetősége. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „fizetés a webhelyen” gomb használatával rendelheti meg. Ezt követően az Ügyfél egy összeget lát, amely a választott termékeket tartalmazza. A „Tovább a szállítási információkra” gombra kattintva az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF minden pontját, az adatvédelmi nyilatkozatot és a fizetési és szállítási feltételeket. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a szállítási módot kiválasztotta, akkor a „Tovább a fizetési módra” gombra kattintva véglegesítheti a megrendelését. A megrendelés leadása a „Fizetés” gombra való kattintással véglegesíthető.
2.1.7. A megrendelésről e-mailben értesíti Szolgáltató az ügyfelet a fizetési módnak megfelelően. 
2.2. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA 
2.2.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. 
2.2.2. A kereskedelmi ügylet létrejötte után, akkor kerülhet sor módosításra az Ügyfél kérése alapján, amennyiben legalább egy kommunikációs csatornán a Szolgáltató fel tudja venni a kapcsolatot az Ügyféllel. Ennek hiányában Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli. 
2.3. AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG ÉS VISSZAIGAZOLÁS 
2.3.1. Az Ügyfél által elküldött megrendelés megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja az Ügyfél részére. A visszaigazoló e-mail tartalmazza az Ügyfél által a vásárlás, vagy a regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék(ek) árát, szállítási költséget, a fizetési módot és a fizetendő és/vagy fizetett végösszeget. 
2.3.2. E visszaigazoló e-mail Szolgáltató részéről az Ügyfél által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre a Szolgáltató és Ügyfél között. 
2.3.3. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg a Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt. Amennyiben a fizetési tranzakciót az Ügyfél elindította már, akkor a teljes fizetett végösszeg visszatérítésre kerül. 
2.3.4. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 órán belül jeleznie kell a Szolgáltató felé. 
2.3.5. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. 
3. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK 
3.1. FIZETÉSI MÓDOK 
3.1.1. Az Ügyfél a megrendeléséhez tartozó végösszeget három különböző módon tudja kiegyenlíteni. Minden esetben, az utánvétes opció esetén is, az Ügyfél a Mintydust Webshopon keresztül megrendelt termék árát és kiszállítási ügyintézési költséget a termék kézhezvétele előtt köteles rendezni a Szolgáltató / Szállítmányozó felé. 
3.1.2. Fizetési módok az alábbiak: 
Fizetés bankkártyával a Mintydust Webshop oldalán keresztül. Ebben az esetben a megrendelés utolsó fázisában az Ügyfél bankkártyaadatai megadásával rendezi a költségeit. Ebben az esetben a megrendelés kifizetésekor már rendezettnek tekintendő a megrendelés, amennyiben a banki tranzakció sikeres volt. A bankkártyás fizetés biztonságát a Shopify rendszere és a 2Checkout garantálja a Szolgáltató oldalán. Szolgáltató a fizetést feldolgozó rendszereken kívül nem adja ki harmadik félnek az Ügyfél semmilyen fizetési és banki adatait. Ehhez a fizetéshez az előrefizetéses szállítási opciót kell mindenképp választani. 
Fizetés PayPal fiókon keresztül bankkártyával. Ebben az esetben az Ügyfelet a Szolgáltató átirányítja a PayPal oldalára a megrendelés megerősítését követően. Ezen a felületen vagy bejelentkezik létező fiókjába, vagy új fiókot hoz létre. Minden esetben bankkártyaadatainak megadásával rendezheti költségeit az Ügyfél. Ebben az esetben a Szolgáltató a banki adatok kezelésében nem érintett. Ehhez a fizetéshez az előrefizetéses szállítási opciót kell mindenképp választani. 
Készpénzes fizetés utánvét során a Futárszolgálatnak a rendelés kézhezvétele előtt. Az Ügyfél választhatja az utánvétet, mint fizetési opciót. Ebben az esetben kézpénzzel tud fizetni a mindenkori, a Mintydust által megbízott futárszolgálat futárának. Az Ügyfél e-mailben értesítést kap, hogy mekkora pénzösszeggel készüljön a futár fogadására. Ehhez a fizetéshez az utánvétes szállítási opciót kell mindenképp választani. 
3.1.3. További fizetési módok nem állnak az Ügyfél rendelkezésére a Szolgáltatóval kapcsolatos költségeinek rendezésére. 
3.1.4. Az első két fizetési mód esetén a megrendelt termék kiszállítása és átvétele akkor kezdődhet meg a Szolgáltató részéről, amennyiben a banki tranzakció sikeresen lezárult, vagy annak megindítása egyértelműen bizonyítható Ügyfél vagy Szolgáltató oldaláról. Az utolsó esetben pedig, amennyiben a szállítási, fizetési és egyéb adatok helyesek, a termék kiszállítása és átvétele a rendelés leadását követő 24 órában elkezdődhet további lépések nélkül. 
3.2. SZÁMLA 
3.2.1. Szolgáltató minden esetben a szállítási folyamat megkezdésének időpontjában számlát állít ki. 
3.3. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK 
3.3.1. A szállítás a GLS futárszolgálaton keresztül történik. A csomag aktuális helyzetéről a Mintydust ügyfélszolgálatánál érdeklődhet rendelésszám alapján. A csomagszámot feladást követően a Szolgáltató megküldi az Ügyfél részére, amennyiben Ügyfél ezt igényli és jelzi a Szolgáltatónak. 
3.3.2. A feladott csomagért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Panasz esetén, az Ügyfél bizalommal fordulhat a Szolgáltatóhoz. 
3.3.3. Szállítási költség minden esetben egy szállítási ügyintézési költségből áll, amely jelen ÁSZF-ben kerül rögzítésre, és érvényes jelen ÁSZF visszavonásáig. A bruttó szállítási ügyintézési költség 1190 Forint GLS futárszolgálat választása esetén. A Szolgáltató ettől az ártól lefelé eltérhet promóciós időszakokban és bizonyos vásárlási összeg értéknél. Ezen időszakokról a Szolgáltató az Ügyfelet tájékoztatja. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. 
3.3.4. A Szolgáltató vállalja, hogy a költségek rendezését követően megtesz mindent, hogy maximum 3 munkanapon belül kiszállítsa a megrendelt termékeket az Ügyfélnek. A csomagfeladás a megrendelés banki tranzakciójának igazolása után történik meg az előrefizetéses opcióknál. Utánvétnél ez nem feltétel, és nem is kerül alkalmazásra. Amennyiben adott nap 17:00-ig Ügyfél teljesíti a szállítási módnak megfelelő szükséges lépéseket, akkor a csomag legkésőbb a következő munkanapon feladásra kerül. 17:00 után a csomag másnapot követő munkanapon kerül feladásra. A Szolgáltató hétfőtől péntekig foglalkozik a szállítás intézésével. Szombaton és vasárnap, vagy péntek 17:00 óra utáni rendelések legkorábban hétfőn kerülnek feldolgozásra. 
4. ELÁLLÁSI JOG ÉS GYAKORLÁSA 
4.1. ÁLTALÁNOSSÁGBAN AZ ELÁLLÁSI JOGRÓL 
4.1.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”). 
4.1.2. Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén 
• a terméknek, 
• több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, 
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, 
• ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. 
4.1.3. Fogyasztót megilleti, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. 
4.2. ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK A MENETE 
4.2.1. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek (E-mail, telefon, levelezési cím) igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó a következő adatokat kell, hogy közölje Szolgáltatóval: 
• Szolgáltató neve, 
• Szolgáltató székhelye, 
• Szolgáltató levelezési címe, 
• Szolgáltató e-mail címe, 
• Szolgáltató telefonszáma, 
• valamint a következő szövegrészletet a megrendelés adataival kitöltve: 
„Alulírott (név és zárójelben a szállítási cím), kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termékek adásvételére vonatkozóan a (megrendelési szám) megrendelési számon (megrendelés dátuma) között szerződés tekintetében: (termék megnevezése).” 
4.2.2. Szolgáltató nem kötelezi a Fogyasztót a fenti pont betartására, de a fenti adatokat bekérheti az elállási jog gyakorlása során a Fogyasztótól. 
4.2.3. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 4. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. 
4.2.4. Minden esetben a Szolgáltató emailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. 
4.2.5. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak. 
4.2.6. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára a Szolgáltató levelezési címére, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. 
4.2.8. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. 
4.2.9. A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli.
4.2.10. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. 
4.2.11. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által vásárolt valamennyi termék árát. A Szolgáltató a vásárolt termékek árán kívül semmilyen más, a vásárlás során felmerült költség megtérítésére nem kötelezhető. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe. 
4.2.12. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. 
4.2.13. A Szolgáltató követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés ésszerű költségeinek megtérítését. 
5. JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG 
5.1. KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁS 
5.1.1. A Szolgáltatót termékeire vonatkozóan a Polgári törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállási kötelezettség nem terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól mentesül. 
5.1.2. Tartós fogyasztási cikknek minősülnek az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet mellékletében felsorolt termékek, melyekre a jogszabály egy éves kötelező jótállási időtartalmat ír elő. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. 
5.1.3. Ha a felek között jogvita alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, az Ügyfél Békéltető testületi eljárást kezdeményezhet ezen ÁSZF-ben rögzítettek alapján.

5.3. KELLÉKSZAVATOSSÁG 
5.3.1. Az Ügyfél a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén az Ügyfél az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait az Ügyfél érvényesíteni már nem tudja. 
5.3.2. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. 
5.3.3. Az Ügyfél – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést az Ügyfél nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére az Ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. 
5.3.4. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Kivételt képez a 4. pontban tárgyalt 14 nap. 
5.3.5. Az Ügyfél a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. 
5.3.6. Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. 
5.3.7. Az Ügyfél közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. 
5.3.8. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha az Ügyfél igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája az Ügyfél részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka az Ügyfélnek felróható okból keletkezett, nem köteles az Ügyfél által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már az Ügyfél köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 
5.3.9. Ha az Ügyfél a szavatossági igényét a terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

5.4. TERMÉKSZAVATOSSÁG 
5.4.1. A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Ügyfél – választása szerint –kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Jelen esetben mindkettőt Szolgáltatóval szemben tudja érvényesíteni, mert a Szolgáltató jogilag kereskedő és forgalmazó is egyben. 
5.4.2. Az Ügyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét az Ügyfél a gyártóval szemben érvényesítheti. 
5.4.3. Termékszavatossági igényként az Ügyfél kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén az Ügyfélnek kell bizonyítania. 
5.4.4. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek. 
5.4.5. Termékszavatossági igényét az Ügyfél a termék gyártó vagy forgalmazó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Az Ügyfél a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. 
5.4.6. A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója. 
5.4.7. A gyártó, forgalmazó (Szolgáltató) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: 
• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy 
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy 
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. 
• személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni, 
• telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan köteles eljárni. 
5.4.8. A gyártónak, forgalmazónak (Szolgáltató) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 
5.5. SZAVATOSSÁG ÉS/VAGY JÓTÁLLÁS ÉRVÉNYESÍTÉSE 
5.5.1. Szavatossági és jótállási igényeit az ÁSZF 1. pontjában közölt e-mail címen és telefonszámon érvényesíthető. 
6. FELELŐSSÉG ÉS SZERZŐI JOGOK 
6.1. A FELELŐSSÉG KÉRDÉSKÖRE 
6.1.1. A Mintydust Webshopon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. 
6.1.2. Az Ügyfél a Szolgáltató weboldalát kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért. 
6.1.3. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Szolgáltató weboldalának használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. 
6.1.4. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. 
6.1.5. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. 
6.1.6. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség. 
6.1.7. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. 
6.2. SZERZŐI JOGOK 
6.2.1. A Mintydust Webshop oldala szerzői jogvédelem alatt áll. A Weboldal a Shopify weboldalmotor és Szolgáltató jogvédelme alatt áll, beleértve minden elemet. A weboldal motorja által szabályozott elemek szerzői jogvédelméről a Shopify Inc. (www.shopify.com) rendelkezik. 
6.2.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé – vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. 
6.2.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. 
7. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK 
7.1. PANASZÜGYINTÉZÉS 
7.1.1. Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: 
Vásárlói ügyfélszolgálat: 
e-mailes ügyfélszolgálat nyitva tartás: Munkanapokon 9-19 óráig 
E-mail: info@mintydust.hu
7.1.2. Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. 
7.1.3. Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. 
7.1.4. 2012. évi LV. törvény a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény módosításáról szóló törvény előírja, hogy a szolgáltató a jegyzőkönyv második példányát: 
7.1.5. A fogyasztóvédelmi törvény a szóbeli panaszt megbontja személyesen-, illetve egyéb módon közölt szóbeli panaszra. A szabályozás alapján egyértelmű a vállalkozások kötelezettsége, így a szóbeli (pl. telefonon, vagy Skype-on közölt) panaszról is jegyzőkönyvet kell felvenni. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni. Az egyedi azonosító szám bevezetése a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot az ügyféllel is közölni kell." 
7.1.6. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja az Ügyfelet. 
7.2. EGYÉB JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK 
7.2.1. Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára. 
7.2.2. Panasztétel a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál. Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

7.2.4. Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.

8. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 
8.1. TOVÁBBI ÁLTALÁNOS JELLEGŰ RENDELKEZÉSEK 
8.1.1. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a regisztrációval rendelkező Ügyfeleket e-mailben tájékoztatja. Az oldal használatakor az Ügyfél mindenkor elfogadja a hatályos ÁSZF-ben foglaltakat. 
8.1.2. A Szolgáltató jelen ÁSZF-et, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat, nem visszamenőleges hatállyal, bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes. A honlapon feltüntetett árak bruttó árak, 0%-os ÁFÁ-t tartalmaznak. 
8.1.3. A Mintydust Webshop biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. 
8.1.4. A Szolgáltató csak háztartásban használatos mennyiségekre vonatkozó rendeléseket szolgál ki. 
8.2. VEGYES RENDELKEZÉSEK 
8.2.1. A vételár teljes kifizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – az Ügyfél birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Szolgáltató irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére harmadik felet nem lehet kötelezni. 
8.2.2. Az oldal technikai elérhetősége és működése a Shopify (www.shopify.com) webáruházmotoron alapszik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az oldal folyamatos elérhetőségért, megfelelő működéséért és az ezekből fakadó károkért. Ez alól kivételt képeznek az Ügyfél személyi és banki adatai és az azokkal összefüggő negatív következmények. 
Budapest, 2016. május 9.